El SEO y el SEM son tan necesarios como interés tengamos en captar potenciales clientes interesados en lo que nosotros hacemos. Las puertas a las que llaman los clientes ya no son de madera o de cristal: desde hace años son digitales.

Con SEO nos referimos a Search Engine Optimization o, lo que es lo mismo, optimización para motores de búsqueda. Son todas aquellas acciones que podemos hacer para aparecer en los primeros resultados ante una búsqueda, por ejemplo, en Google. Aparecer en los primeros resultados o no depende de la relevancia que Google asigne a nuestra web; en función de eso, nos posicionará mejor o peor.

Tenemos muchas formas para mejorar esos resultados y aparecer antes que nuestra competencia. Si lo hacemos, nos aseguramos muchos más clics de potenciales clientes y, por tanto, visitas a nuestra web. Todo esto conlleva una inversión para realizar todas esas acciones, pero tiene la ventaja que no tendremos que pagar por cada clic obtenido.

De igual modo, con SEM nos referimos al Search Engine Marketing: marketing en motores de búsqueda, o bien, resultados publicitarios. Además de los resultados orgánicos de los que hemos hablado antes, los que ordena y prioriza Google según lo que opina de nuestra relevancia, tenemos la opción de colocar unos resultados encima de ellos, pero esta vez pagando por cada clic.

Son resultados con la misma forma, resultados de texto pero con una pequeña marca a su izquierda que indica que son un “anuncio”. También podemos incluir extensiones, es decir, contenido adicional o la opción de llamada directamente con un clic sin entrar en nuestra web, pero eso lo dejamos para otro artículo.

El pago de cada clic, es decir, de cada usuario que acceda a nuestra web, puede suponer desde unos pocos céntimos hasta unos pocos euros; todo dependerá de cuánta competencia haya queriendo poner esos anuncios. Es importante recordar que ese coste por clic no es fijo, sino que sigue las reglas de una subasta: según haya más competidores pujando más por cada oportunidad, mayor será el precio que tendremos que pagar para aparecer con nuestros resultados “patrocinados”.